Más capacitación para PYMES

Me llegó el comunicado de la Unidad PYMES de la Intendencia Municipal de Montevideo de su nueva edición de su ciclo Verano en clave de PYMES.


Ya es la 6ta y cuenta con la participación de conocidas instituciones de capacitación del Uruguay y se desarrollará entre el 11 de febrero y el 14 de marzo.


La única desventaja que tiene es que cada taller, a diferencia de los dados por el personal de la Unidad PYMES, tiene un costo único de $500.


Aquellos que estén interesados las temáticas son variadas

• Dentro de Marketing -Comportamiento del Consumidor, Investigación de Mercado, Estratégia de Precios, Marketing para PYMES, Marketing e Internet, Marketing Personal ,Marketing y Ventas.



• Dentro de Administración -Toma de Decisiones y Solución de Problemas, Gestión Estratégica y Herramientas de Cambio para MIPYMES, Planificación Estratégica, Contabilidad para MIPYMES.



• Dentro de Distribución y Ventas -Venta profesional, Logística, El Desafío de Atraer y Retener Clientes, Negociación y Ventas, Atención al Cliente y Técnicas de Ventas.



• Dentro de Recursos Humanos - Trabajo en Equipo, Negociación y Comunicación en la Empresa, Salud Ocupacional, Motivación en el Trabajo.



• Otros - Portugués para Emprendedores, Moldería Básica de Equipos Deportivos, Introducción al Modelaje Industrial, Windows e Internet para Emprendedores.

Les dejo un enlace para acceder al cronograma completo de talleres.

Hay que tomar en cuenta que el taller Comportamiento del Consumidor tiene nueva fecha.

Me llegó el comunicado el 8 de febrero - Fecha: 13, 15, 18, 20, 22, 25, 27 y 29 de febrero y 3 de marzoHorario: 9:00 a 11:00Institución: Instituto para el Desarrollo PersonalInformes e inscripciones: 903 1364Sede de la actividad: Carlos Quijano (Ex Yí) 1281

Cronograma de Talleres de la 6ta. edición de Verano en clave de PYMES

Por dudas y aclaraciones, comunicarse con la Unidad PYMES de la Intendencia Municipal de Montevideo al 413 43 43 o en Luis Piera 1994 Ex Parque Hotel.

Iniciandonos en el Marketing

En su definición más formal podríamos decir que el marketing es el conjunto de técnicas y gestiones que tienen como fundamento el estudio del mercado, y su objeto es la determinación de una estrategia comercial.

La administración del marketing estudia como las organizaciones y la gente pueden mejorar sus actividades de intercambio para producir más ingresos para ellos mismos, y la satisfacción de otras personas. Además establece como filosofía que las organizaciones que dan lugar a una plena satisfacción del cliente, usualmente tienen éxito.

Según la American Marketing Association el marketing es el proceso de planear y ejecutar la concepción, la fijación del precio, la promoción y la distribución de bienes, ideas o servicios, para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y las organizaciones .

Cadena de valor

La cadena de valor es aquella que se extiende desde el producto hacia el cliente.

Por eso frecuentemente hay que revisar cada uno de estos eslabones, y si fuera necesario reconfigurar esa cadena para facilitar la satisfacción del cliente.

Producto

Bien Idea o plan- fijación de precio- distribución- publicidad- ventas,etc. - Cliente

Servicio

Marketing Mix: Originado en la década del 60 ha dominado el pensamiento de los negocios contemporáneos.

Combina todas las técnicas de marketing: definición del producto y precio, diseño del producto y su envoltorio, merchandising, publicidad y promoción, marketing directo, relaciones públicas, patrocinio y estimulación de ventas.

Se lo conoce también como el marketing de las 4 P, porque básicamente toma en cuenta los siguientes conceptos: Producto, Precio, Promoción y Plaza (distribución y venta).

Concepto de PRODUCTO: Es cualquier cosa que se ofrece en un mercado para la atención, adquisición o consumo capaces de satisfacer una necesidad o deseo. Abarca objetos físicos, servicios, personas, lugares, organizaciones e ideas. Una unidad de producto se distingue de las demás por su tamaño, precio, aspecto y otros atributos.

Concepto de PRECIO: Es el único elemento del marketing que produce ingresos. Los errores más comunes en la fijación de precios son-orientados al costo, falta de revisión frecuente, precio independiente del resto del mix, poca variación para todos los segmentos del mercado.

Concepto de PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN: Son todos los procesos que involucran la comunicación sobre la existencia del producto o sus cualidades. De una adecuada comunicación surge la imagen del producto.

Concepto de PLAZA: La consideramos una variable controlable, es el lugar geográfico donde se localizan las oportunidades del mercado. La función de distribución, consiste en desplazar los bienes o productos de los productores a los consumidores, salvando las brechas del tiempo, espacio y posesión que separan los bienes y servicios de aquellos que los usan.

Para seguir ampliando

Apuntes varios de http://www.estoesmarketing.com/ (The Marketing Web)

Publicación de S.P.R.I sobre Conceptos de Marketing

Publicaciones de la Sociedad para la Promoción y Reconversión Industrial

Curso Básico de Trato al Cliente y Tipos de Marketing de MailXMail