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Tecnología disponible para PYMES

El próximo 11 de Diciembre, en la Torre de las Comunicaciones de Antel, se llevará a cabo la 1er conferencia de difusión del Plan Cipres (CONECTIVIDAD INFORMATICA PARA PROFESIONALIZACION DE EMPRESAS).
 
Inspirado en el Plan Ceibal (un computador por niño) apunta al acceso masivo de las Pequeñas y Medianas Empresas a la tecnología, capacitación y herramientas necesarias para mejorar su competitividad.
 
Por mayor información dirigirse a las oficinas de Uruguay Fomenta en Rincon 518.
 
La siguiente dirección da acceso a la invitación a la conferencia.
 

Capacitación para Emprendedores de Endeavour Uruguay

A mi correo electrónico llegó la siguiente invitación de Endeavour.
La comparto con ustedes.


GENERAR HABILIDADES PARA LOGRAR UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA


El próximo jueves 22 de mayo, Endeavor Uruguay organiza el taller “Comunicación Efectiva” a cargo de Guillermo Bort, panelista argentino, socio de Magga Transformation Capital. El taller tendrá lugar en la sala Mercado del Hotel Four Points, desde las 18.30 horas. Una de las habilidades centrales del líder es comunicarse de manera efectiva. Exponer ideas claramente, indagar sobre las ideas de los demás, y escuchar de manera activa, con respeto, autenticidad y efectividad todas sus comunicaciones. Estas habilidades son utilizadas en cada momento y tendrán un impacto relevante sobre la capacidad de lograr construir una visión, ejecutar una estrategia de negocios y, en definitiva, alcanzar sus objetivos. En el taller se analizará cómo afrontar conversaciones difíciles o improductivas y sus distintas etapas, así como las múltiples perspectivas y escenarios del proceso de comunicación.Por información e inscripciones comunicarse a los teléfonos de Endeavor 486 5019 y 486 5020 o vía mail a inscripciones@endeavor.org.uyEl costo del taller es de 450 pesos. La inscripción queda realizada cuando desde Endeavor se envía un mail confirmando la misma. Sugerimos no dejar la inscripción para último momento. Para no interferir con el desarrollo de la actividad, será posible el ingreso hasta 20 minutos después de comenzado el taller.








www.endeavor.org.uy


Av. Italia 2364 Of. 801 - Montevideo, 11.600 - Uruguay - 486 5011/19/20

Portales de Capacitación Gratuita para Emprendedores, trabajadores, y estudiantes

A mi entender la capacitación es la herramienta más importante tanto para los emprendedores, como para quienes no lo son.

Por eso por lo general en mis entradas al final siempre incluyo enlaces para que, quienes así lo deseen, sigan leyendo, investigando y quizá entusiasmándose para encontrar mayor información.

Pero esta entrada la voy a dedicar de forma exclusiva a enlaces a páginas de capacitación en línea gratuitos. Por lo que en ellos podrán encontrar capacitación sin necesidad de abonar nada, aunque dichos portales también cuenten con cursos de pago.
Igualmente, seguiré reeditando esta entrada en la medida que encuentre nuevos portales de capacitación, así que si les interesa, les recomiendo visitarla de vez en cuando.
Enseñanza de idiomas

    Cursos de Informática y Tecnología
    Cursos para Emprendedores y Empresas


    Cursos y apuntes de nivel Universitario
    • https://www.coursera.org/ Cursos diversos en Inglés y Español. Son realmente muy amenos y se puede solicitar certificado.
    Portales de contenido educativo diverso:


























    Marca: concepto y marca aplicada al marketing personal



    Marca: es un nombre, símbolo, diseño o la combinación de todos ellos que pretende identificar y diferenciar los bienes o servicios que estemos brindando de los de nuestros competidores. Esta sería una definición clásica de lo que es Marca, pero hoy en día significa mucho más que esto. No solamente es una forma de distinguir un producto, como indicador de calidad o de origen, sino que le dan al producto una identidad propia y diferenciada, una nueva forma de valor agregado.


    El Márketing considera que los productos son racionales, pero las marcas son emocionales, porque la Marca es una idea en la mente de los consumidores, y esta idea lleva implícitas las diferencias entre nuestros productos y los de la competencia. También la Marca da forma a un conjunto de necesidades de un grupo de consumidores.


    Debemos identificar el conjunto de consumidores a quienes está dirigido nuestro producto, y en base a esto debemos construir una marca que agrupe e identifique a dichos consumidores.

    Cuando hablo de construir una marca hablo de nombre, diseño, packing, y todos los otros elementos de la comunicación en una estrategia definida y unificada.


    La Marca además define los productos: si tenemos varios productos bajo una misma marca, esto define homogeneidad y características comunes entre ellos.

    La Marca en si debe ser bien diferenciada y con un claro posicionamiento en el mercado.

    Para ello debemos recurrir a la segmentación y el posicionamiento. ¿Qué es la segmentación?
    Es reconocer que el mercado es muy amplio y heterogéneo, y en base a esto estudiarlo para poder identificar grupos homogeneos y así poder diferenciar sus necesidades.

    Se pueden seguir diversos criterios: geográficos, demográficos, psicológicos, conductuales.

    Esta identificación de grupos plantea el problema de decidir que posición desea ocupar la empresa en esos mercados. Posicionamiento es como daremos a conocer nuestro producto o servicio y como deseamos que sea percibido por nuestro mercado meta.

    El posicionamiento corresponde a crear una imagen del producto lo suficientemente atractiva en la mente del consumidor como para ocupar un lugar preferente con respecto al resto de los productos competidores.

    Las estrategias de posicionamiento se basan en : los atributos específicos del producto ej.precio, rendimiento,etc., los beneficios que ofrecen o las necesidades que satisfacen ej. el cabello más brillante, más lacio, etc., las clases de usuario, las ocasiones de uso, comparándolos o separándolos de la competencia.



    Marketing Personal y concepto de Marca



    En el Márketing Personal la Marca es SU NOMBRE. El ejemplo más claro lo vemos en los diseñadores de moda. Valentino (Valentino Clemente Ludovico Garavani), Christian Lacroix(Christian Marie Marc Lacroix), Christian Dior, Giorgio Armani, Versace (Gianni y DonatellaVersace), Karl (Otto) Lagerfeld son claros ejemplos del nombre como Marca.

    Al usted presentarse, debe conseguir que otras personas lo asocien con lo que usted desea representar, estilo, diseño, actividad o producto, pero también su Marca debe responder a una pregunta ¿Quién soy? Si su marca no responde esta pregunta, tarde o temprano sus clientes se darán cuenta del engaño y los perderá ya que de la respuesta dependerá como los clientes lo perciban.
    El proceso es igual que en el caso anterior, segmentación y posicionamiento, pero siempre basándose en quién es usted, encarando el estudio de sus fortalezas como punto principal donde apoyar su Marca.

    Para seguir leyendo

    Monografías.com Marcas, Segmentación de Mercados y Posicionamiento
    Curso MailXMail El Valor de la Marca
    Hipermarketing Artículos varios sobre Marca

    Más sobre Marca Personal

    Blog sobre Marketing Personal
    Las 10 claves del talento según Tom Peters

    Marketing personal, análisis FODA (DAFO, SWOT), y el cuento de la vaquita




    Hace algunos años atrás realicé un taller de Marketing Personal, luego de quedarme sin trabajo tras la crisis que se dio en el Uruguay en el año 2002, y en dicho taller me contaron el siguiente cuento.

    Cuento de la vaquita

    Un maestro y su discípulo paseaban por el bosque , cuando vieron a lo lejos un sitio de apariencia pobre, y decidió hacer una breve visita al lugar.

    Llegando al lugar constataron la pobreza del sitio, los habitantes -una pareja y tres hijos-, tenían una humilde casa de madera y estaban vestidos con ropas sucias, rasgadas y sin calzado.

    El Maestro se aproximó al padre de la familia y le preguntó:- ¿Cómo hacen usted y su familia para sobrevivir aquí?

    El señor calmadamente respondió:- Amigo mío, nosotros tenemos una vaquita que nos da varios litros de leche todos los días. Una parte del producto la vendemos o lo cambiamos por otros alimentos en la ciudad vecina y con la otra producimos queso, cuajada, etc., para nuestro consumo y así es como vamos sobreviviendo.

    El sabio agradeció la información, contempló el lugar por un momento, luego se despidió y se fue.
    En el medio del camino, volteó hacia su fiel discípulo y le ordenó:-Busca la vaquita, llévatela al precipicio de allí en frente y empújala al barranco.

    El joven espantado miró al maestro. Mas como percibió su silencio absoluto , fue a cumplir la orden.

    Así que empujó la vaquita por el precipicio y la vio morir...

    Nunca pudo sacarse un terrible cargo de conciencia por el crimen cometido . Tanto impactó esto en su espíritu que abandonó al maestro y prosiguió solo su camino.

    Años después, el joven aprendiz debía pasar cerca de la casa y tomó la decisión de regresar al lugar, contarle todo a la familia, obtener su perdón y, de ser ello posible, repararles el daño causado.

    A medida que se aproximaba al lugar veía todo muy bonito, con árboles floridos, una huerta arreglada, un bella casa, niños saludables y adecuadamente vestidos y calzados. El joven se sintió más triste y desesperado aún imaginando que aquella humilde familia hubiese tenido que vender el terreno para sobrevivir.

    Al llegar a la casa fue recibido por un hombre muy agradable y tranquilo.
    El joven preguntó por la familia que vivía allí hacia unos cuantos años, pero el hombre le respondió esas personas eran ellos.

    Sorprendido el joven descubrió que, efectivamente, se trataba de la misma familia y sólo atinó a preguntar: - Yo pasé años atrás y éste era un lugar pobre... ¿cómo logró esta prosperidad?

    Y el hombre entusiasmado contestó:- Mire joven... años atrás nosotros teníamos una vaquita, pero no sabemos cómo, se cayó a un precipicio y murió. Al principio creíamos que sería nuestra ruina, sin embargo, obligados por las circunstancias debimos desarrollar otras habilidades y esfuerzos que ignorábamos que fuésemos capaces de lograr.
    Y así, alcanzamos el éxito que Ud. observa ahora...

    Dirán ustedes ¿Qué tiene que ver esto con el análisis FODA y el Marketing Personal?
    Pues en ese año, 2002, a muchos se "nos murió la vaquita". Y el poder salir adelante dependía en mucha medida en el saber aplicar el Marketing Personal. Tanto para conseguir un nuevo trabajo, como para poder llevar adelante un emprendimiento personal, o ser exitoso como profesional, debíamos vender nuestro producto "nosotros mismos".

    Pero el Marketing Personal no es una herramienta que se utiliza solamente para conseguir trabajo. En épocas de crisis podemos tratar de trabajar en lo que siempre trabajamos, o convertirnos en personas más creativas, emprendedoras, y estudiar que somos en realidad, que capacidades y recursos tenemos para realizar algo totalmente diferente de lo que hacíamos hasta ese momento. "Muerta la vaca ...." debemos analizar donde estamos y a partir de allí generar una estrategia para seguir adelante.

    La herramienta que utilizamos para ese análisis es la Matriz FODA, al igual que se utiliza en las empresas con el mismo fin. Ya en otro post anterior lo comenté ¿Qué es FODA? Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (SWOT su sigla en inglés) y consiste en analizar todos esos aspectos sobre nosotros mismos.

    Las Fortalezas y Debilidades corresponden a nosotros, las Oportunidades y Amenazas a nuestro entorno.

    Las Fortalezas serían los conocimientos , las habilidades y características personales que puedan influir de forma positiva para avanzar en el trabajo a efectuar. Las Debilidades podrían ser la falta de conocimiento en determinado campo, poca infraestructura, no tener una imagen del emprendimiento formada. Como Oportunidades se pueden ver los campos que necesitan personas con un determinado perfil al cual uno se ajusta y como Amenazas competidores con mejores habilidades o poca demanda del perfil al cual uno se ajusta.

    Como se verá las Fortalezas y Debilidades son parámetros controlables por nosotros, por ejemplo si deseo ejercer como secretaria y no tengo conocimientos de idiomas, puedo adquirirlos en base a capacitación ganando así ventaja competitiva frente a otras postulantes que no posean idiomas.

    Las Oportunidades y Amenazas no son controlables por nosotros, ya que al depender del entorno.Las Amenazas incluso pueden llegar a afectar la concreción del proyecto si no buscamos una forma de minimizarlas.

    En el cuento de La Vaquita el análisis FODA se hace presente frente a la muerte de la vaca. Frente a la Amenaza que es quedarse sin medio de subsistencia, determinan que sus Debilidades eran solamente hacer queso y cuajada, estudiando sus Fortalezas (habilidades y esfuerzos que no creían tener) comienzan con un emprendimiento que quien sabe debido a que Oportunidades (la historia no las explica) los hace prosperar.

    Como ya lo expresé, el Marketing Personal no es solamente para quien busca trabajo, pero la gran mayoría de los trabajos está diseñado pensando en esta posibilidad.
    Si desean leer artículos un poco más explicativos que éste les dejo algunos enlaces.

    Foda: Herramienta para el liderazgo
    Foda personal - Estrategias
    Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - Presentación del Lic. Williams Estrada Vera (PPT)
    Fotos cortesía de PDPhoto.org

    Más capacitación para PYMES

    Me llegó el comunicado de la Unidad PYMES de la Intendencia Municipal de Montevideo de su nueva edición de su ciclo Verano en clave de PYMES.


    Ya es la 6ta y cuenta con la participación de conocidas instituciones de capacitación del Uruguay y se desarrollará entre el 11 de febrero y el 14 de marzo.


    La única desventaja que tiene es que cada taller, a diferencia de los dados por el personal de la Unidad PYMES, tiene un costo único de $500.


    Aquellos que estén interesados las temáticas son variadas


    • Dentro de Marketing -Comportamiento del Consumidor, Investigación de Mercado, Estratégia de Precios, Marketing para PYMES, Marketing e Internet, Marketing Personal ,Marketing y Ventas.


    • Dentro de Administración -Toma de Decisiones y Solución de Problemas, Gestión Estratégica y Herramientas de Cambio para MIPYMES, Planificación Estratégica, Contabilidad para MIPYMES.


    • Dentro de Distribución y Ventas -Venta profesional, Logística, El Desafío de Atraer y Retener Clientes, Negociación y Ventas, Atención al Cliente y Técnicas de Ventas.


    • Dentro de Recursos Humanos - Trabajo en Equipo, Negociación y Comunicación en la Empresa, Salud Ocupacional, Motivación en el Trabajo.


    • Otros - Portugués para Emprendedores, Moldería Básica de Equipos Deportivos, Introducción al Modelaje Industrial, Windows e Internet para Emprendedores.

    Les dejo un enlace para acceder al cronograma completo de talleres.

    Hay que tomar en cuenta que el taller Comportamiento del Consumidor tiene nueva fecha.

    Me llegó el comunicado el 8 de febrero - Fecha: 13, 15, 18, 20, 22, 25, 27 y 29 de febrero y 3 de marzoHorario: 9:00 a 11:00Institución: Instituto para el Desarrollo PersonalInformes e inscripciones: 903 1364Sede de la actividad: Carlos Quijano (Ex Yí) 1281

    Cronograma de Talleres de la 6ta. edición de Verano en clave de PYMES


    Por dudas y aclaraciones, comunicarse con la Unidad PYMES de la Intendencia Municipal de Montevideo al 413 43 43 o en Luis Piera 1994 Ex Parque Hotel.

    Iniciandonos en el Marketing

    En su definición más formal podríamos decir que el marketing es el conjunto de técnicas y gestiones que tienen como fundamento el estudio del mercado, y su objeto es la determinación de una estrategia comercial.


    La administración del marketing estudia como las organizaciones y la gente pueden mejorar sus actividades de intercambio para producir más ingresos para ellos mismos, y la satisfacción de otras personas. Además establece como filosofía que las organizaciones que dan lugar a una plena satisfacción del cliente, usualmente tienen éxito.


    Según la American Marketing Association el marketing es el proceso de planear y ejecutar la concepción, la fijación del precio, la promoción y la distribución de bienes, ideas o servicios, para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y las organizaciones .


    Cadena de valor

    La cadena de valor es aquella que se extiende desde el producto hacia el cliente.

    Por eso frecuentemente hay que revisar cada uno de estos eslabones, y si fuera necesario reconfigurar esa cadena para facilitar la satisfacción del cliente.

    Producto

    Bien Idea o plan- fijación de precio- distribución- publicidad- ventas,etc. - Cliente

    Servicio

    Marketing Mix: Originado en la década del 60 ha dominado el pensamiento de los negocios contemporáneos.

    Combina todas las técnicas de marketing: definición del producto y precio, diseño del producto y su envoltorio, merchandising, publicidad y promoción, marketing directo, relaciones públicas, patrocinio y estimulación de ventas.

    Se lo conoce también como el marketing de las 4 P, porque básicamente toma en cuenta los siguientes conceptos: Producto, Precio, Promoción y Plaza (distribución y venta).


    Concepto de PRODUCTO: Es cualquier cosa que se ofrece en un mercado para la atención, adquisición o consumo capaces de satisfacer una necesidad o deseo. Abarca objetos físicos, servicios, personas, lugares, organizaciones e ideas. Una unidad de producto se distingue de las demás por su tamaño, precio, aspecto y otros atributos.



    Concepto de PRECIO: Es el único elemento del marketing que produce ingresos. Los errores más comunes en la fijación de precios son-orientados al costo, falta de revisión frecuente, precio independiente del resto del mix, poca variación para todos los segmentos del mercado.

    Concepto de PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN: Son todos los procesos que involucran la comunicación sobre la existencia del producto o sus cualidades. De una adecuada comunicación surge la imagen del producto.

    Concepto de PLAZA: La consideramos una variable controlable, es el lugar geográfico donde se localizan las oportunidades del mercado. La función de distribución, consiste en desplazar los bienes o productos de los productores a los consumidores, salvando las brechas del tiempo, espacio y posesión que separan los bienes y servicios de aquellos que los usan.


    Para seguir ampliando

    Apuntes varios de http://www.estoesmarketing.com/ (The Marketing Web)

    Publicación de S.P.R.I sobre Conceptos de Marketing